Curso de
Gestión de ventas, marketing directo y utilización de redes en la gestión comercial

100h
Español
Online
Capacitación

750,00

IVA incluido
Curso de Gestión de ventas, marketing directo y utilización de redes en la gestión comercial

Descripción

Este curso integral de Gestión Comercial de Ventas ofrece a los participantes una profunda inmersión en las estrategias y técnicas esenciales para destacar en el ámbito de la gestión de ventas, el comercio y el marketing. Durante el programa, los estudiantes desarrollarán habilidades clave en la gestión comercial de ventas, aprendiendo técnicas probadas para cerrar acuerdos y mejorar la rentabilidad. Además, se abordarán aspectos fundamentales de la gestión de ventas y comercio, explorando estrategias efectivas para optimizar los procesos comerciales y mejorar la satisfacción del cliente. El enfoque en marketing directo permitirá a los participantes comprender cómo utilizar herramientas específicas para llegar directamente a los clientes, maximizando así la efectividad de las campañas comerciales. Asimismo, se explorarán las dinámicas de las redes sociales en el ámbito de la gestión comercial, proporcionando una visión práctica sobre cómo integrar estas plataformas de manera estratégica para potenciar las ventas y fortalecer la presencia de la marca. Con un lenguaje accesible y ejemplos prácticos, este curso busca dotar a los profesionales del sector de las habilidades y conocimientos necesarios para destacar en el competitivo panorama del comercio y marketing actual.

Trabajamos con empresas cómo...

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Objetivos

Este curso de Gestión Comercial de Ventas te ofrece herramientas prácticas para aplicar técnicas de marketing directo y digital de manera sencilla, potenciando la gestión de ventas y la relación con clientes. Exploramos la importancia del equipo de ventas, el proceso de ventas y estrategias efectivas para promocionar productos o servicios a través de eventos comerciales exitosos.

Desde el marketing directo hasta el digital, comprenderás cómo movilizar a clientes potenciales y fidelizarlos. El curso aborda aspectos clave como el ciclo de ventas, el embudo y el canal de ventas, adaptando técnicas de venta a las necesidades del cliente en cada etapa del proceso.

Con un enfoque en la gestión efectiva, aprenderás a establecer objetivos claros, implementar un sistema de gestión adecuado y desarrollar un plan de ventas que impulse el crecimiento de tu negocio. Este curso te prepara para liderar un equipo comercial con éxito y destacar como jefe de ventas.

Contenidos

Módulo 1: Gestión de la venta y su cobro. Atención de quejas y reclamaciones

  • Unidad 1: La gestión comercial.
  • Unidad 2: La relación con el cliente.
  • Unidad 3: Servicio de atención al cliente. Quejas y reclamaciones.
  • Unidad 4: El manejo y la resolución de conflictos.
  • Unidad 5: El proceso de atención de quejas y reclamaciones.

Módulo 2: Herramientas de la gestión comercial. Seguimiento después de eventos o acciones comerciales

  • Unidad 1: El plan de marketing como herramienta de gestión.
  • Unidad 2: La gestión comercial.
  • Unidad 3: Planificación y desarrollo de eventos y actos comerciales.
  • Unidad 4: La comunicación en marketing.

Módulo 3: Marketing directo

  • Unidad 1: El marketing directo como parte del plan de marketing.
  • Unidad 2: El plan de marketing directo.
  • Unidad 3: Estrategias de interacción con los clientes.

Módulo 4: Marketing digital. Utilización de las redes sociales y otras herramientas web en la gestión comercial y de marketing

  • Unidad 1: La web 2.0 en la empresa.
  • Unidad 2: Marketing en medios sociales. Crear contenidos y conversar.
  • Unidad 3: Marketing en medios sociales. Escuchar y medir.

A quién va dirigido

Este programa formativo está diseñado para atender las inquietudes de aquellos usuarios con intereses profesionales o empresariales, brindándoles conocimientos especializados en la aplicación de una gestión comercial de ventas efectiva. Centrándose en la sinergia entre el comercio y el marketing, se aborda el papel fundamental del equipo de ventas en el proceso comercial. Desde la identificación de clientes potenciales hasta la gestión por parte del representante de ventas, se exploran técnicas avanzadas y estratégicas para optimizar el proceso de ventas.

El curso también se sumerge en el análisis de la fuerza de ventas, destacando la importancia de un proceso de gestión adecuado y la aplicación de un sistema de gestión eficiente que establezca objetivos claros. Se profundiza en la comprensión del ciclo de ventas, subrayando la relevancia del embudo y canal de ventas para adaptar productos o servicios a las necesidades del cliente en cada etapa del proceso. El programa proporciona herramientas para una gestión de ventas adecuada, reconociendo la importancia de establecer objetivos y desarrollar un plan de ventas estratégico. Este enfoque integral prepara a los participantes para liderar equipos y aplicar técnicas de venta avanzadas en entornos empresariales dinámicos.

Nuestros alumnos opinan

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Luis Alberto Martinez Gomez

Tenemos acceso a un campus muy didáctico y con mucho aprendizaje posee buenos ejercicios prácticos que te enseñan a adaptarte al entorno de la realidad del sector empresarial

Mª Ángeles

Un poco difícil pero entretenido

Pilar de la Fuente

Muy contenta con el formador y con el equipo docente.

Francisco

Bien

Manel Pozo

Que sois buenos profesionales, me he sentido acompañado durante todo el curso.

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También deberías saber...

Te damos la bienvenida a nuestro completo y especializado curso de Gestión Comercial de Ventas, Marketing Directo y Utilización de Redes en la Gestión Comercial. Este programa formativo ha sido diseñado meticulosamente para potenciar tus habilidades en el apasionante mundo del comercio y marketing. A lo largo de esta experiencia educativa, explorarás cada faceta del proceso de ventas, desde la identificación de clientes potenciales hasta el cierre exitoso de operaciones, recibiendo una formación integral en gestión de ventas.

Nos enfocamos en el fortalecimiento del equipo de ventas, destacando la importancia crucial del representante de ventas y la fuerza de ventas en el proceso de gestión comercial. Este curso va más allá, ofreciéndote una comprensión profunda sobre la relevancia del ciclo de ventas y del embudo y canal de ventas, elementos esenciales para adaptar tu producto o servicio a las necesidades específicas del cliente en cada etapa del proceso. No solo nos detenemos en la teoría, sino que te proporcionamos técnicas avanzadas de venta que te ayudarán a destacar en el competitivo mundo empresarial actual.

Además, abordamos el proceso de gestión de manera detallada, desde la establecimiento de objetivos claros hasta la implementación de un sistema de gestión eficiente que optimice tu ciclo de ventas. Comprendemos que en el actual panorama empresarial, el éxito en las ventas es fundamental, y por eso nuestro curso se centra en proporcionarte las herramientas y conocimientos necesarios para lograr una gestión de ventas adecuada.

El papel del jefe de ventas es crucial, y a lo largo de este programa, te dotaremos de las habilidades y conocimientos necesarios para liderar con éxito tu equipo comercial. Establecer objetivos, diseñar estrategias efectivas y desarrollar un plan de ventas integral son aspectos clave que abordaremos detalladamente.

Únete a nosotros y descubre cómo este curso puede impulsar tu carrera en el ámbito de la gestión comercial de ventas y marketing. No pierdas la oportunidad de inscribirte y avanzar hacia el éxito en el apasionante mundo de las ventas. ¡Te esperamos para que juntos alcancemos tus metas profesionales!

¿Cómo se aborda de manera específica la integración de estrategias de marketing directo y el uso de las redes sociales como canales de comunicación en el programa de formación de Gestión de Ventas, Marketing Directo y Utilización de Redes en la Gestión Comercial?

En el programa de formación de Gestión Comercial de Ventas, Marketing Directo y Utilización de Redes en la Gestión Comercial, la integración de estrategias de marketing directo y el aprovechamiento de las redes sociales como canales de comunicación se aborda de manera específica. Este enfoque se fundamenta en la importancia de una gestión de ventas efectiva y el entendimiento profundo de las dinámicas del comercio y marketing.

Durante el curso, se prioriza la formación del equipo de ventas, reconociendo al representante de ventas como un actor clave en el proceso. Se explora el ciclo de ventas desde la identificación de clientes potenciales hasta el cierre, adaptando técnicas de venta a las necesidades específicas de cada etapa del proceso. Se destaca la relevancia del embudo y canal de ventas como herramientas esenciales para lograr una gestión comercial de ventas eficiente.

La capacitación se centra en el establecimiento de objetivos claros y en la implementación de un sistema de gestión adecuado, garantizando así una planificación estratégica que potencie la consecución de metas comerciales. La importancia de entender las necesidades del cliente se resalta en la aplicación de técnicas de venta avanzadas, preparando a los participantes para liderar equipos y desempeñar roles de jefe de ventas con éxito.

En resumen, este programa integral proporciona a los profesionales las herramientas y habilidades necesarias para destacar en la gestión comercial de ventas, haciendo hincapié en la importancia del ciclo de ventas, el embudo y canal de ventas, y la aplicación de estrategias de marketing directo y redes sociales de manera sinérgica en el desarrollo de un plan de ventas efectivo.

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