Curso de
Gestión de sistemas de distribución global (GDS)

40h
Español
Online
Capacitación

300,00

IVA incluido
Curso de Gestión de sistemas de distribución global (GDS)

Descripción

Descubre el mundo de los GDS en nuestro curso de Gestión de sistemas de distribución global. Aprende sobre la estructura y funciones de estos sistemas, y conoce los principales GDS como Amadeus, Sabre y Travelport.

Adéntrate en la distribución turística en Internet y descubre las agencias de viaje virtuales, páginas webs y portales turísticos. Comprende la importancia de los programas de ventas o front office en las agencias de viajes y adquiere habilidades en la gestión de expedientes y documentos.

¡No esperes más! Inscríbete y domina la gestión de sistemas de distribución global en el sector turístico.

Trabajamos con empresas cómo...

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Objetivos

Objetivos del curso de Gestión de sistemas de distribución global (GDS):

El objetivo principal es utilizar herramientas informáticas comunes en el sector turístico y en agencias de viajes.

Además, aprenderemos a atender las solicitudes de reservas de transportes, viajes combinados, excursiones o traslados utilizando tecnología.

El curso también se enfoca en analizar la situación actual de la distribución turística en Internet.

Se enseñará a utilizar programas de gestión comunes en agencias de viajes, tanto para la realización de front office como de back office.

Finalmente, aprenderemos a emitir documentos de confirmación y pago que acrediten el derecho del cliente a recibir los servicios reservados.

Contenidos

Unidad 1: Los Sistemas Globales de Distribución (GDS)

  • Introducción.
  • Estructura y funciones de los GDS.
    • Arquitectura tecnológica de un GDS.
    • Principales funciones de un GDS.
  • Principales GDS.
    • Amadeus.
    • Sabre.
    • Travelport: Galileo, Worldspan.
    • Otros sistemas de distribución global.
  • Funcionamiento de los GDS.
    • Amadeus Selling Platform.
  • Gestión de documentos de servicios turísticos.
    • Información adicional para la expedición del localizador.
    • Proceso para realizar una consulta. Consulta de disponibilidad.
    • Proceso para realizar una reserva. Reserva y emisión de la documentación.
    • Otros prestatarios turísticos.
  • Resumen.

Unidad 2: La distribución turística en Internet

  • Introducción.
  • Análisis de la distribución turística en Internet.
    • Penetración de Internet en España.
    • La distribución comercial turística y sus intermediarios.
  • Las agencias de viaje virtuales.
    • Agencias de viaje tradicionales frente a agencias de viajes virtuales.
    • Las agencias de viajes virtuales.
  • Páginas webs y portales turísticos.
    • Páginas webs de proveedores.
    • Metabuscadores turísticos.
    • Outlets online.
    • Comunidades virtuales.
    • Comunidades de viajeros.
    • Sistemas de reserva de destinos.
  • Resumen.

Unidad 3: Programas de ventas o front office

  • Introducción.
  • Diferentes significados del término front office.
  • Programas o software de aplicación de agencias de viaje.
    • Programas de gestión interna o back office.
    • Programas de venta, de gestión externa o front office.
    • Otros programas o software de aplicación en agencias de viajes.
  • Resumen.

Unidad 4: Gestión de expedientes dentro de una agencia de viajes

  • Introducción.
  • Documentos de gestión de agencias de viajes.
  • Documentos internos.
    • Documentos técnicos.
    • Documentos mercantiles.
  • Documentos externos.
    • Documentos de transporte aéreo, ferroviario y marítimo.
    • Bonos.
  • Resumen.

A quién va dirigido

El curso de Gestión de sistemas de distribución global (GDS) está dirigido a personas que trabajan en agencias de viajes, centrales de reserva, sistemas de distribución, y representantes de servicios. Incluye a aquellos en roles de contacto y supervisión dentro del sector turístico, especialmente en la distribución turística, agencias de viajes y otros operadores del mercado turístico y de viajes.

Nuestros alumnos opinan

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Luis Alberto Martinez Gomez

Tenemos acceso a un campus muy didáctico y con mucho aprendizaje posee buenos ejercicios prácticos que te enseñan a adaptarte al entorno de la realidad del sector empresarial

Mª Ángeles

Un poco difícil pero entretenido

Pilar de la Fuente

Muy contenta con el formador y con el equipo docente.

Francisco

Bien

Manel Pozo

Que sois buenos profesionales, me he sentido acompañado durante todo el curso.

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También deberías saber...

¿Qué es un sistema de distribución global y por qué es importante aprender su gestión?

Un sistema de distribución global (GDS) es una plataforma de reservas de viajes que permite a las agencias de viajes y otros usuarios acceder a información en tiempo real sobre disponibilidad de vuelos, hoteles, alquiler de vehículos y otros servicios relacionados con el turismo. El curso de gestión de sistemas de distribución global es esencial para aquellos que trabajan en la industria de viajes y turismo, ya que les proporciona las habilidades necesarias para utilizar eficientemente estas plataformas y brindar un servicio óptimo a los clientes.

¿Cuál es la ventaja competitiva de dominar un GDS en el sector turístico?

Dominar un GDS brinda una ventaja competitiva en el sector turístico, ya que permite a las agencias de viajes ofrecer a sus clientes opciones más amplias y personalizadas, y les ayuda a tomar decisiones informadas sobre sus reservas. Además, el conocimiento de un GDS permite a los profesionales del turismo trabajar de manera más eficiente, ahorrando tiempo y recursos al gestionar reservas y atender las necesidades de los clientes de manera rápida y efectiva.

¿Qué GDS son los más utilizados en la industria de viajes y turismo?

Los sistemas de distribución global más populares en la industria de viajes y turismo son Amadeus, Sabre y Galileo. Cada uno de estos GDS ofrece diferentes ventajas y características, por lo que es importante familiarizarse con varios de ellos para ofrecer el mejor servicio posible a los clientes. Un curso de gestión de sistemas de distribución global puede incluir la capacitación en uno o varios de estos GDS, dependiendo del enfoque y los objetivos del programa.

¿Qué habilidades se desarrollan en un curso de gestión de sistemas de distribución global?

Un curso de gestión de sistemas de distribución global está diseñado para desarrollar habilidades tales como la búsqueda y reserva de vuelos, hoteles y alquiler de vehículos utilizando un GDS, la gestión de reservas, la emisión de billetes y el manejo de cambios y cancelaciones. Además, los estudiantes también aprenderán a utilizar las herramientas de marketing y ventas disponibles en un GDS, así como a analizar e interpretar datos para mejorar la toma de decisiones y la estrategia comercial.

¿Qué tipo de profesionales pueden beneficiarse de un curso de gestión de sistemas de distribución global?

Los profesionales que pueden beneficiarse de un curso de gestión de sistemas de distribución global incluyen agentes de viajes, consultores de viajes corporativos, profesionales de marketing y ventas en la industria de viajes y turismo, así como cualquier persona interesada en ingresar en este sector. También puede ser útil para aquellos que ya trabajan con un GDS pero desean mejorar sus habilidades y conocimientos para obtener un mejor rendimiento en su trabajo.

¿Cuánto tiempo suele durar un curso de gestión de sistemas de distribución global?

La duración de un curso de gestión de sistemas de distribución global puede variar dependiendo del programa y del nivel de profundidad del contenido. Algunos cursos pueden ser de corta duración, como una capacitación intensiva de una semana, mientras que otros pueden extenderse a lo largo de varios meses para cubrir los aspectos más avanzados y detallados de los GDS. Es importante investigar diferentes opciones y elegir el curso que mejor se adapte a las necesidades y objetivos de cada individuo.

CPFI-ALI-GSD-0000000https://formintegral.com/wp-content/uploads/2024/03/11694.jpgGestión de sistemas de distribución global (GDS)Alimentación300,0040EspañolOnlineCapacitación