Curso de
Tanatopraxia 6: manejo de técnicas y habilidades relacionales para la prestación de un servicio de tanatopraxia

90h
Español
Online
Capacitación

680,00

IVA incluido
Curso de Tanatopraxia 6: manejo de técnicas y habilidades relacionales para la prestación de un servicio de tanatopraxia

Descripción

Bienvenidos al curso de Tanatopraxia 6. Aquí aprenderás sobre la importancia de la comunicación verbal y no verbal en los servicios de tanatopraxia, además de las habilidades sociales necesarias para relacionarte con los familiares del difunto.

Exploraremos las técnicas de trabajo en equipo y cómo estas pueden mejorar el servicio que ofreces. También abordaremos cómo manejar y resolver conflictos, algo esencial en este campo de trabajo.

Te enseñaremos técnicas de motivación y automotivación para mantener alto tu rendimiento y satisfacción en el trabajo. Asimismo, aprenderás sobre la gestión de la comunicación interna y cómo esta puede influir en el equipo de trabajo.

Finalmente, aprenderás sobre la atención al cliente, el respeto al dolor, y los aspectos psicológicos básicos de la muerte y el duelo. Este curso está diseñado para proporcionarte las habilidades y conocimientos necesarios para prestar un servicio de tanatopraxia de alta calidad.

Trabajamos con empresas cómo...

gls-logo-positive-rgb-download-11622_a397899
Sant-Joan-de-deu-Barcelona
pimec logo
00RMlxvjQUYjNTaeSaXLCD0g2tzteKeK

Objetivos

Objetivos del Curso de Tanatopraxia 6:

Este curso busca enseñar la aplicación de técnicas de comunicación efectivas con familias y allegados de un difunto, así como con entidades funerarias para responder a demandas de información.

Además, se enfoca en el desarrollo de habilidades psicosociales para manejar situaciones de crisis que puedan surgir en un servicio de tanatopraxia.

Finalmente, se trabajará en la mejora de las habilidades de trabajo en equipo para facilitar la prestación del servicio de tanatopraxia y fomentar la comunicación entre los miembros del equipo.

Contenidos

Unidad 1: La comunicación: el lenguaje verbal y no verbal aplicado en los servicios de tanatopraxia

  • Introducción
  • La comunicación. Principales elementos que intervienen
  • Barreras y errores de la comunicación
  • Técnicas de comunicación
  • El lenguaje verbal y no verbal
  • Actitudes en la comunicación
  • Habilidades sociales aplicadas a la relación con los familiares del difunto
  • Resumen

Unidad 2: Técnicas de trabajo en equipo en los servicios de tanatopraxia

  • Introducción
  • El trabajo en equipo
  • La formación del equipo de trabajo: etapas
  • Estructura del equipo
  • Características y tipos de equipos
  • Diagnóstico de la situación del trabajo en equipo
  • Competencias a desarrollar
  • Herramientas para autodiagnóstico
  • Aptitudes personales que dificultan la comunicación. Medidas de control a tomar en el trabajo en equipo y durante la aplicación de las técnicas de tanatopraxia
  • Resumen

Unidad 3: Gestión y manejo de conflictos en los servicios de tanatopraxia

  • Introducción
  • Etiología. Tipos más frecuentes
  • Valoración de los conflictos
  • Estudio de soluciones
  • Resolución de conflictos
  • Resumen

Unidad 4: Técnicas de motivación y automotivación en los servicios de tanatopraxia

  • Introducción
  • Teorías y técnicas de motivación
  • Factores relacionados con la motivación del personal
  • Diferencia entre motivación y satisfacción
  • Satisfacción en el trabajo
  • Estrategias y motivación del equipo
  • Técnicas de automotivación y su aplicación
  • La participación de los miembros del equipo
  • Gestión y apoyo psicológico en situaciones difíciles
  • Psicología del trabajo en equipo en tanatopraxia
  • Resumen

Unidad 5: Gestión de la comunicación interna en los servicios de tanatopraxia

  • Introducción
  • Importancia de la comunicación interna
  • Identificación del sistema de comunicación interna
  • Elaboración de un sistema de comunicación interna
  • Evaluación del sistema: aspectos que se evalúan. Métodos y herramientas
  • Resumen

Unidad 6: Técnicas de atención al cliente/usuario en los servicios de tanatopraxia

  • Introducción
  • Tipología del cliente
  • Características y tratamiento
  • Comportamiento del cliente/usuario
  • Deseos y expectativas del cliente
  • Gestión de quejas y reclamaciones
  • Recepción y acogida a familiares: atención a visitantes
  • Atención telefónica
  • Comportamiento profesional
  • La imagen de la empresa
  • El respeto al dolor
  • Resumen

Unidad 7: La muerte y el duelo: aspectos psicológicos básicos

  • Introducción
  • La muerte en nuestra sociedad
  • Aspectos psicológicos básicos de la muerte
  • El shock y el trauma psicológico
  • Características del duelo. Fases del duelo
  • Tipos de duelo en función del contexto y circunstancias de la muerte
  • Predictores de mala evolución del duelo
  • El duelo en los niños
  • Cuidados primarios de duelo
  • Atención “in situ” a familiares del difunto
  • Resumen

A quién va dirigido

Este curso va dirigido a profesionales del sector funerario, como los tanatopractores y tanatoesteticistas. Es ideal para aquellas personas que se desempeñan como embalsamadores o coordinadores de servicios funerarios. Se busca perfeccionar las habilidades y técnicas relacionales en el servicio de tanatopraxia.

Nuestros alumnos opinan

5

40 opiniones

4

11 opiniones

3

2 opiniones

2

0 opiniones

1

0 opiniones

4.7

★★★★★

Basado en 53 opiniones

Luis Alberto Martinez Gomez

Tenemos acceso a un campus muy didáctico y con mucho aprendizaje posee buenos ejercicios prácticos que te enseñan a adaptarte al entorno de la realidad del sector empresarial

Mª Ángeles

Un poco difícil pero entretenido

Pilar de la Fuente

Muy contenta con el formador y con el equipo docente.

Francisco

Bien

Manel Pozo

Que sois buenos profesionales, me he sentido acompañado durante todo el curso.

¿Por qué Formintegral?

Aprende a tu ritmo

Olvídate de horarios rígidos. Accede dónde y cuando quieras dentro de las fechas del curso.

Tutores expertos

Aprende con tutores en activo, expertos en sus campo de estudio.

Experiencia dinámica

A través de recursos dinámicos, aprender será como ver tu serie favorita.

Formación certificada

Nuestros títulos llevan el sello de Formintegral, centro reconocido por el SEPE y la CECAP.

Fórmate en un centro autorizado

MTES+SEPE_H_COLOR
soc2
cecap
Tanatopraxia 6: manejo de técnicas y habilidades relacionales para la prestación de un servicio de tanatopraxia

680,00

IVA incluido

Otros cursos similares

También deberías saber...

¿Por qué es importante el curso de Tanatopraxia 6 para el manejo de técnicas y habilidades relacionales?

El curso de Tanatopraxia 6 es esencial para el desarrollo de habilidades relacionales en el campo de la tanatopraxia. Estas habilidades son cruciales para interactuar de manera efectiva con los seres queridos del fallecido y brindar un servicio de tanatopraxia de alta calidad. Este curso proporciona las herramientas necesarias para manejar situaciones emocionalmente cargadas con empatía y profesionalismo.

¿Qué habilidades se adquieren en el curso de Tanatopraxia 6?

Este curso de tanatopraxia se centra en la adquisición de habilidades de comunicación efectiva, manejo de emociones, empatía y comprensión. Además, fomenta el desarrollo de técnicas para manejar situaciones estresantes y conflictivas. Todos estos elementos son vitales para brindar un servicio de tanatopraxia excepcional.

¿Cómo puede el curso de Tanatopraxia 6 mejorar la calidad del servicio de tanatopraxia?

La adquisición de habilidades relacionales mejora significativamente la calidad del servicio de tanatopraxia. El manejo adecuado de estas técnicas permite a los profesionales de la tanatopraxia interactuar con los dolientes de una manera respetuosa y compasiva, y proporcionar un servicio que honre adecuadamente a la persona fallecida. Además, estas habilidades pueden ayudar a los profesionales a gestionar su propio estrés y evitar el agotamiento profesional.

¿El curso de Tanatopraxia 6 se enfoca solo en las habilidades relacionales o también incluye otras técnicas?

El curso de tanatopraxia se enfoca principalmente en las habilidades relacionales, pero también cubre otros aspectos importantes de la profesión. Esto puede incluir técnicas de conservación y restauración del cadáver, manejo de la salud y seguridad en el trabajo, y comprensión de las normas y regulaciones legales pertinentes. Sin embargo, el enfoque principal es el manejo de técnicas y habilidades relacionales.

¿Quién debería considerar tomar el curso de Tanatopraxia 6?

Cualquier persona que esté interesada en la tanatopraxia o que ya esté trabajando en el campo y quiera mejorar sus habilidades relacionales debería considerar tomar el curso de Tanatopraxia 6. Este curso proporcionará las habilidades y técnicas necesarias para interactuar efectivamente con los dolientes y proporcionar un servicio de tanatopraxia de alta calidad.

¿Cómo se puede acceder al curso de Tanatopraxia 6?

El curso de tanatopraxia generalmente se puede acceder a través de instituciones de formación académica o profesional que ofrecen programas en este campo. También puede ser posible encontrar cursos en línea. Sin embargo, es importante investigar y seleccionar un curso que satisfaga tus necesidades y te proporcione una educación de alta calidad.

CPFI-SAN-TAM-0000000https://formintegral.com/wp-content/uploads/2024/03/15876.jpgTanatopraxia 6: manejo de técnicas y habilidades relacionales para la prestación de un servicio de tanatopraxiaSanidad680,0090EspañolOnlineCapacitación