Curso de
Venta de productos a través de medios interactivos o digitales: documentación

30h
Español
Online
Capacitación

250,00

IVA incluido
Curso de Venta de productos a través de medios interactivos o digitales: documentación

Descripción

¡Da un paso adelante en el mundo digital con nuestro curso de Venta de productos a través de medios interactivos o digitales: documentación! Descubre los conceptos generales del comercio electrónico y cómo se aplica a través del teléfono y plataformas digitales. Aprende sobre las características y legislación que rigen este ámbito. Además, profundiza en la documentación comercial y comprenderás las obligaciones contractuales del comprador y del vendedor en el comercio electrónico. Conocerás los procedimientos administrativos de facturación y normas de contabilidad aplicables. Finalmente, te enseñaremos a usar sistemas informáticos para la facturación y emisión de documentación comercial, así como la seguridad de la información y prototipado. ¡No pierdas la oportunidad de actualizar tus habilidades y conocimientos digitales!

Trabajamos con empresas cómo...

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Objetivos

El objetivo de este curso es proporcionar una comprensión completa de la venta de productos a través de medios interactivos o digitales.

Los participantes aprenderán a identificar y aplicar procedimientos para la emisión y gestión de documentación comercial en el comercio electrónico.

Se descubrirán los fundamentos básicos del comercio electrónico, utilizando el teléfono y diversas plataformas digitales para potenciar las ventas.

Se explorarán las normativas y reglamentos que rigen el comercio electrónico en España y los contratos que pueden aplicarse en este tipo de negocio.

Además, se adquirirán conocimientos básicos sobre los procesos administrativos de facturación en el comercio electrónico y los sistemas informáticos para la facturación y emisión de documentación comercial.

Finalmente, se conocerán los principales sistemas de información utilizados en la venta de productos a través de medios digitales y sus características principales.

Contenidos

Unidad 1: Conceptos generales de comercio electrónico

  • Comercio electrónico a través del teléfono
  • Comercio electrónico a través de plataformas y canales digitales
  • Comercio electrónico: definición y ámbito
  • Características del comercio electrónico

Unidad 2: Legislación comercial

  • Definición
  • Normativa y reglamentación aplicable a la emisión de documentos de venta
  • Normativa y reglamentación aplicable al comercio electrónico

Unidad 3: Documentación comercial

  • Contratos comerciales
  • Obligaciones contractuales del comprador y del vendedor
  • Las particularidades del comercio electrónico
  • Los procedimientos y requisitos legales aplicables

Unidad 4: Los procedimientos administrativos de facturación

  • Las normas de contabilidad aplicables al comercio electrónico
  • La emisión de documentación relacionada con el proceso de venta
  • La emisión de la documentación relacionada con la contabilidad
  • Los procedimientos para la actualización de las cuentas
  • Emisión de informes sobre el estado de las cuentas

Unidad 5: Sistema informático para la facturación y emisión de documentación comercial

  • Funcionalidades para el registro de las ventas, la emisión de documentación comercial, documentos contables, envío de documentos, etc.
  • Sistema de información
  • Funcionalidades de la plataforma de comercio electrónico para operaciones entrantes (voz, respuesta interactiva a través de voz, correo electrónico, fax, correo, chat on-line, mensajería instantánea) y operaciones de salida (voz, correo electrónico, fax, chat online, mensajería instantánea y mensajes telefónicos SMS)
  • Consultar, extraer y registrar funcionalidades
  • Normas de seguridad de la información
  • Prototipado

A quién va dirigido

Dirigido a: Responsables de pequeñas empresas que busquen potenciar el comercio electrónico de su negocio y a empleados que tengan como tarea mejorar los resultados del comercio electrónico de la empresa.

Nuestros alumnos opinan

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Luis Alberto Martinez Gomez

Tenemos acceso a un campus muy didáctico y con mucho aprendizaje posee buenos ejercicios prácticos que te enseñan a adaptarte al entorno de la realidad del sector empresarial

Mª Ángeles

Un poco difícil pero entretenido

Pilar de la Fuente

Muy contenta con el formador y con el equipo docente.

Francisco

Bien

Manel Pozo

Que sois buenos profesionales, me he sentido acompañado durante todo el curso.

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También deberías saber...

¿Por qué debería inscribirme en un curso de ventas online?

Un curso de ventas online puede equiparte con las habilidades y conocimientos necesarios para tener éxito en el mundo digital actual. En un mundo donde cada vez más negocios están llevando sus operaciones a Internet, el dominio de las ventas digitales es una habilidad invaluable. Además, los cursos de ventas online suelen ser flexibles y convenientes, permitiéndote estudiar a tu propio ritmo.

¿Qué habilidades puedo adquirir al realizar un curso de ventas online?

Un curso de ventas online puede enseñarte una serie de habilidades útiles. Por ejemplo, puedes aprender sobre estrategias de marketing digital, cómo utilizar las redes sociales para ventas, cómo crear una tienda online efectiva, entre otras. Además, también puedes aprender sobre cómo manejar las relaciones con los clientes en un entorno digital y cómo analizar y utilizar los datos para mejorar tus ventas.

¿Es útil un curso de ventas online si ya tengo experiencia en ventas?

Definitivamente. Si bien la experiencia en ventas puede ser útil, las ventas online tienen su propio conjunto de desafíos y oportunidades. Un curso de ventas online puede ayudarte a entender estos aspectos únicos y a adaptar tus habilidades para tener éxito en el mundo digital.

¿Los cursos de ventas online son adecuados para principiantes?

¡Sí! Muchos cursos de ventas online están diseñados para ser accesibles para personas con poca o ninguna experiencia en ventas. Estos cursos pueden proporcionarte una base sólida en las ventas digitales y ayudarte a desarrollar las habilidades que necesitas para empezar.

¿Puedo aplicar lo que aprendo en un curso de ventas online a mi propio negocio?

Absolutamente. Muchos de los principios y técnicas que aprenderás en un curso de ventas online pueden ser aplicados directamente a tu propio negocio. De hecho, muchos cursos incluyen ejercicios prácticos y proyectos que te permiten aplicar lo que has aprendido a situaciones reales.

¿Qué diferencia a este curso de ventas online de otros cursos similares?

Nuestro curso de ventas online se distingue por su enfoque práctico y orientado a resultados. No solo aprendes la teoría detrás de las ventas online, sino que también tienes la oportunidad de aplicar lo que aprendes a través de ejercicios prácticos y proyectos. Además, nuestro curso está diseñado para ser flexible y conveniente, lo que te permite estudiar a tu propio ritmo.

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