Curso de
Gestión de los negocios online 2.0

Bonificable para trabajadores*

210h
Español
Online
Capacitación

1.575,00

IVA incluido
Curso de Gestión de los negocios online 2.0

Descripción

Bienvenido al curso de Gestión de Negocios Online 2.0.

Este curso te guiará en el desarrollo de un negocio online sólido y sostenible. Aprenderás cómo iniciar un proyecto de negocio en línea, analizar su viabilidad futura, y manejar los riesgos antes de comenzar.

El curso está repleto de casos de éxito que te ayudarán a entender los conceptos de una manera práctica.

Además, te enseñaremos a desarrollar un plan de negocio online efectivo, cubriendo aspectos como el público objetivo, el producto, los requerimientos humanos y tecnológicos, la organización interna, el plan de marketing y mucho más.

¿Quieres que tu página web sea atractiva y fácil de usar? Cubrimos eso también, junto con la seguridad en las transacciones de venta online.

En el curso, también aprenderás sobre la logística de un negocio online, el posicionamiento SEO y SEM, cómo atraer tráfico a tu web, ofrecer un buen servicio al cliente, y utilizar las redes sociales y el marketing para tu ventaja.

En resumen, este curso es tu guía completa para gestionar un negocio online exitoso.

Trabajamos con empresas cómo...

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Objetivos

El curso de Gestión de los negocios online 2.0 tiene como objetivos:

Comprender y aplicar los conocimientos técnicos necesarios para la actividad de un negocio online, desde la planificación y logística hasta el marketing y la comunicación.

Desarrollar una idea de emprendimiento sólida y confiable basada en el negocio online.

Aprender a desarrollar un plan de negocios online que sirva como guion principal para la actividad.

Comprender los beneficios de tener una web correctamente diseñada y hacerla más usable para el visitante.

Adquirir los conocimientos necesarios para implementar un sistema de transacciones de ventas online seguras en un e-Commerce.

Entender la importancia y el alcance de la logística en un negocio online, especialmente en el almacenaje y distribución de productos.

Adquirir técnicas para la optimización de la página web, y conseguir que ocupe las primeras posiciones en los buscadores de internet.

Obtener conocimientos sobre cómo alcanzar el posicionamiento en el mercado objetivo y obtener un ratio de conversión a través del marketing en buscadores.

Entender el contexto actual del e-marketing para aumentar el volumen de negocio.

Saber gestionar las relaciones con los consumidores digitalmente para ofrecer un servicio de atención al cliente de calidad.

Tomar conciencia de la relación entre la innovación tecnológica y el desarrollo de un e-Commerce, y reconocer los diferentes canales de comunicación online.

Aprovechar el potencial de las redes sociales para nutrir al negocio online de clientes y crear una estrategia de branding.

Abordar la gestión efectiva de un blog corporativo como estrategia de marketing de contenidos.

Conocer cómo el marketing orienta sus estrategias para establecer relaciones comerciales de alto valor.

Adquirir conocimientos para gestionar eficazmente un comercio online a través del análisis y la medición del sitio web.

Abordar los requisitos legales necesarios para iniciar la actividad de un negocio en internet.

Contenidos

Unidad 1: El desarrollo del negocio online

  • Cómo iniciar un proyecto de negocios online
  • El análisis de la solidez del futuro del negocio online
  • Objetivos: ¿tienda virtual, escaparate o canal de comunicación?
  • Riesgos antes de comenzar con el negocio online
  • Casos de éxito: negocios que funcionan en internet

Unidad 2: Cómo desarrollar un adecuado plan de negocios online

  • Online Business Plan
  • Resumen ejecutivo
  • Definir el negocio: público objetivo y mercado potencial
  • Especificación del producto o servicio
  • Requerimientos humanos y tecnológicos
  • Organización interna del negocio online
  • Desarrollo del plan de marketing estratégico
  • El plan económico-financiero
  • Timing de implantación del negocio online

Unidad 3: Diseño y usabilidad de la página web del negocio online

  • Pasos previos al diseño web: dominio, hosting, etc.
  • Cómo elegir un proveedor para un diseño web a medida
  • Prácticos: aplicaciones de software disponibles
  • Caso real: Virtual Shop
  • Estructura del negocio online: BackOffice y Frontoffice
  • Cómo realizar el mantenimiento: pedidos, facturas, etc.
  • Diseño y usabilidad de la página web
  • Consejos para el diseño web

Unidad 4: Seguridad en las transacciones de venta online

  • Requerimientos de seguridad en la venta online
  • Protocolos de seguridad existentes y cómo deben seguirse
  • Cómo garantizar la seguridad en la pasarela de pago
  • Adquirir un certificado de seguridad digital
  • Cumplir con la legislación vigente: protección de datos

Unidad 5: La logística de un negocio online

  • Identificación de las necesidades logísticas del negocio online
  • La gestión práctica del almacenaje y la distribución del producto
  • Caso real: elegir un sistema de información logístico
  • La gestión de las relaciones con las empresas de transporte
  • La posibilidad de externalizar los servicios de logística
  • Caso de éxito: la logística en un negocio online

Unidad 6: Posicionamiento SEO de la página web

  • Claves para el posicionamiento SEO de la página web
  • Definición de la estrategia de posicionamiento SEO
  • Cómo elegir un buen profesional analista SEO
  • Aplicación de los principios del SEO al negocio online

Unidad 7: Marketing en buscadores o SEM

  • Posicionamiento del negocio online a través del SEM
  • Cómo realizar una correcta segmentación del target objetivo
  • Aplicación y uso del Google AdWords para el posicionamiento de la web
  • Cómo contratar una campaña SEM con Google AdWords

Unidad 8: Cómo promocionar el negocio online: atraer tráfico a la web

  • El Plan de marketing online
  • Cuánto debemos invertir en promoción online
  • Planificar de forma eficaz las campañas de e-mail marketing
  • La gestión práctica de una campaña de banners
  • Participar en los programas de afiliados
  • Cuándo recurrir a las agencias de publicidad online

Unidad 9: Ofrecer el mejor servicio de atención al cliente

  • Conseguir la fidelidad del cliente hacia el negocio online
  • Caso real: sistemas de e-CRM actuales
  • Dar soporte a la atención al cliente en el negocio online
  • Recuperar al cliente insatisfecho: reclamaciones y quejas

Unidad 10: Tecnología, comunicación online y redes sociales

  • Adaptarse al rápido avance de las tecnologías
  • Redes sociales actuales y tendencias futuras
  • Redes sociales genéricas: Facebook, Twitter, LinkedIn, Google Plus, etc.
  • Redes sociales específicas: Flickr, Google Maps, YouTube, etc.
  • Nuevos dispositivos de comunicación: smartphones, tabletas, etc.
  • Otras redes sociales: Foursquare, Facebook Places, Gowalla, etc.
  • El futuro de las tecnologías y de la comunicación online
  • Evolución hacia la web

Unidad 11: Captación y fidelización de clientes a través de las redes sociales

  • Branding en redes sociales
  • Orientar una página de Facebook a la captación de seguidores
  • Gestionar un perfil en Twitter y convertirse en referente
  • Aprovechar el potencial de Google Plus
  • Estar en otras redes sociales temáticas: YouTube, Flickr, etc.
  • Aplicaciones para aprovechar las ventajas de la geolocalización
  • Social Shopping: cómo vender a través de redes sociales

Unidad 12: Gestión de blog corporativo

  • Coste y requerimientos para el desarrollo de un blog corporativo
  • Técnicas para atraer tráfico de calidad a través del blog
  • Cómo adecuar los contenidos para fidelizar al cliente
  • El blog en la estrategia online del hotel: Facebook Connect, etc.
  • Ejercicio práctico: cómo crear un blog con Blogger, paso a paso
  • Ejercicio práctico: cómo crear un blog con WordPress, paso a paso

Unidad 13: Marketing

  • Value Management: prepararse para el marketing
  • Co-Creation: el cliente como creador del producto
  • Comunidades: comunicación cliente-cliente
  • Creación de campañas de comunicación en la web semántica
  • El impacto del marketing en la estrategia de la empresa
  • Sostenibilidad y responsabilidad social en el nuevo marketing
  • Ejemplo real: nuestra marca y su ADN social
  • Ejercicio práctico: crear una estrategia de marketing dinámica

Unidad 14: Análisis y estadísticas

  • Cómo controlar el negocio online de forma eficaz
  • Análisis de los indicadores de información general
  • Caso práctico: uso de Google Analytics para la medición de la web
  • Evaluación de la reputación de la marca en internet
  • El cuadro de mando del negocio online
  • Otras aplicaciones de medición de tráfico
  • Ejercicio práctico: aplicación del cuadro de mando

Unidad 15: Requisitos legales en la actividad de un negocio online

  • La sociedad y la forma legal más adecuada
  • La gestión de la protección de datos
  • Las condiciones de contratación
  • Servicios de la Sociedad de la Información y el comercio electrónico
  • Ley de Ordenación del Comercio Minorista

A quién va dirigido

Este curso está dirigido a individuos con interés en aprender y aplicar conocimientos técnicos de un negocio online. Ideal para aquellos que trabajan en planificación, logística, marketing, servicio, tecnología y comunicación. También es perfecto para aquellos que buscan crecer personal o profesionalmente.

Nuestros alumnos opinan

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Luis Alberto Martinez Gomez

Tenemos acceso a un campus muy didáctico y con mucho aprendizaje posee buenos ejercicios prácticos que te enseñan a adaptarte al entorno de la realidad del sector empresarial

Mª Ángeles

Un poco difícil pero entretenido

Pilar de la Fuente

Muy contenta con el formador y con el equipo docente.

Francisco

Bien

Manel Pozo

Que sois buenos profesionales, me he sentido acompañado durante todo el curso.

¿Por qué Formintegral?

Aprende a tu ritmo

Olvídate de horarios rígidos. Accede dónde y cuando quieras dentro de las fechas del curso.

Tutores expertos

Aprende con tutores en activo, expertos en sus campo de estudio.

Experiencia dinámica

A través de recursos dinámicos, aprender será como ver tu serie favorita.

Formación certificada

Nuestros títulos llevan el sello de Formintegral, centro reconocido por el SEPE y la CECAP.

Requisitos de la formación bonificada para empresas:

Pagos al corriente

La empresa debe estar al corriente de pago con la Seguridad Social y Hacienda.

Régimen general

El alumno debe ser un trabajador asalariado al régimen general.

Crédito FUNDAE

La empresa debe disponer de crédito formativo y no haberlo consumido en otra formación bonificada en el año actual.

Importe bonificable

El importe a bonificar dependerá de la modalidad de impartición, la duración y del número de trabajadores contratados en régimen general.

Plazos para la bonificación

La empresa, o su asesor, deberán realizar la bonificación desde el mes de la finalización de la acción formativa hasta la finalización del año en curso.

Compromiso de finalización

Importante: Para optar a la bonificación, se debe realizar el 100% la formación dentro de las fechas estipuladas del curso,

Fórmate en un centro autorizado

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También deberías saber...

¿Por qué es importante tomar cursos de estrategias de negocios en línea?

En un mundo cada vez más digitalizado, la comprensión de cómo funcionan los negocios en línea se ha vuelto crucial. Los cursos de estrategias de negocios en línea, como el curso de Gestión de los Negocios Online 2.0, ofrecen una valiosa visión sobre cómo navegar con éxito en este nuevo panorama comercial.

¿Dónde puedo encontrar cursos de estrategias de negocios en línea?

Existen muchas plataformas de educación en línea que ofrecen cursos de estrategias de negocios. Sin embargo, es importante seleccionar un curso que se adapte a tus necesidades y que te proporcione las habilidades necesarias para el mundo digital de hoy.

¿Cuáles son los beneficios de tomar un curso de estrategias de negocios en línea?

Toma de cursos de estrategias de negocios en línea ofrece varios beneficios. Primero, te proporciona las herramientas y habilidades necesarias para administrar y expandir un negocio en línea. En segundo lugar, te permite aprender a tu propio ritmo y en tu propio horario, lo que es especialmente beneficioso si ya estás ocupado con otras responsabilidades. Finalmente, estos cursos también pueden abrir nuevas oportunidades de carrera y mejorar tus perspectivas de empleo.

¿Qué habilidades puedo adquirir con un curso de estrategias de negocios en línea?

Un buen curso de estrategias de negocios en línea te enseñará una variedad de habilidades cruciales. Estas pueden incluir, entre otras, el desarrollo de una estrategia de negocios en línea efectiva, la comprensión de cómo utilizar el SEO y el SEM para aumentar la visibilidad en línea de tu negocio, y el aprendizaje de cómo utilizar las redes sociales y otras herramientas de marketing digital para atraer y retener clientes.

¿Es necesario tener experiencia previa en negocios para tomar un curso de estrategias de negocios en línea?

No necesariamente. Si bien algunos cursos de estrategias de negocios en línea pueden requerir o recomendarse previamente alguna experiencia en negocios, muchos están diseñados para ser accesibles incluso para los principiantes. Sin embargo, es importante leer detenidamente las descripciones de los cursos para asegurarte de que se ajustan a tu nivel de experiencia y a tus objetivos de aprendizaje.

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