Curso de
Comercio en internet y optimización de recursos

90h
Español
Online
Capacitación

680,00

IVA incluido
Curso de Comercio en internet y optimización de recursos

Descripción

¡Descubre el curso de Comercio en internet: Optimización de recursos! Aprende a minimizar costes y aprovecha al máximo el mundo online con la web 2.0 y la empresa 2.0. Ahorra tiempo y dinero en tus gestiones habituales y mantén a tus clientes contentos y satisfechos.

Además, aumenta tus posibles clientes con el marketing 2.0, domina la presencia en redes sociales y crea ingresos mediante el comercio electrónico. ¡No esperes más! Inscríbete y lleva tu negocio al siguiente nivel.

Trabajamos con empresas cómo...

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Objetivos

Objetivos del curso de Comercio en Internet y Optimización de Recursos:

1. Mejorar resultados empresariales mediante el uso de internet y herramientas para minimizar costes y aumentar ingresos y clientes.

2. Aprender técnicas básicas de presencia en redes sociales y generar ingresos con el comercio electrónico.

3. Planificar y aprovechar la web 2.0, la red como fuente de información, la administración y banca electrónica, búsqueda de alianzas y perspectiva del cliente en el comercio electrónico.

4. Conocer el entorno digital del comercio electrónico y su marca para aumentar constantemente la base de clientes.

5. Distinguir las acciones y herramientas del marketing 2.0 para lanzar y mantener un negocio.

6. Identificar redes sociales adecuadas para captar y fidelizar clientes en el comercio electrónico.

7. Descubrir fórmulas para crear ingresos en el comercio electrónico.

Contenidos

Unidad 1: Minimizar costes

  • Introducción.
  • Minimizar costes.

Unidad 2: Web 2.0 + mundo online:

  • Los principios de la web 2.0.
  • La empresa 2.0: un mundo a nuestro alcance.
  • “Digitalizando” una empresa: un mundo integrado, no paralelo.

Unidad 3: Ahorra en tiempo:

  • La red como fuente de información.
  • Localizar partners, colaboradores y proveedores.
  • Evitar las esperas: administración electrónica.
  • Banca electrónica: gestiones habituales.

Unidad 4: No pagar, o pagar menos (dentro de la legalidad):

  • Valida tu negocio con menos costes gracias al modelo dropshipping.
  • Negocia pagos con tus proveedores.
  • Cuenta con personal en prácticas para apoyo en tareas no críticas.
  • Explora la viabilidad sin desarrollar la web con herramientas como Milanuncios o Facebook Marketplace.
  • En los programas informáticos: Cloud Computing (pago por uso) y software libre.
  • En las comunicaciones: voz IP, videoconferencias, fax, PC-PC, WhatsApp…
  • Otras ideas.

Unidad 5: Clientes contentos, menos reclamaciones:

  • Atención al cliente online: e-mail, chat, Social CRM.
  • Los foros y su empleo como herramienta de asistencia.
  • Quejas y reclamaciones: la rapidez en la respuesta.
  • Resumen.
  • Unidad 6: Aumentar los posibles clientes (marketing 2.0)

    • Introducción.
    • ¿Crear una página? No siempre…:
      • Un paso previo: darnos a conocer con coste mínimo: plataformas y directorios comerciales.
      • ¿Crear una página?
    • Trasladar lo tradicional a internet:
      • Performance marketing (coste según resultados).
      • Display (publicidad gráfica en la red).
      • E-mail marketing.
      • Campañas SEM (publicidad en buscadores; posicionamiento patrocinado o de pago).
      • Posicionamiento orgánico SEO (posicionamiento por contenido).
      • Analizar, analizar y analizar.
    • Pensar “para” la web:
      • Producto + precio + plaza + promoción.
      • Contenido + contexto + conexión + comunidad.
    • Herramientas sí… pero no todas para todo:
      • e-product marketing.
      • e-research.
      • e-pricing.
      • e-promotion.
      • e-audit.
      • e-commerce.
      • e-advertising.
      • e-branding.
      • Trade marketing.
      • e-communication.
    • Resumen.

    Unidad 7: Presencia en las redes sociales

    • Introducción.
    • Que hablen de nosotros:
      • Del plan de marketing al social media plan.
      • Cómo difundir una idea en la red.
      • Blogs y microblogs (eventos para blogueros).
      • Marketing viral.
      • Redes sociales.
      • Formatos publicitarios en redes sociales.
    • Que hablen bien de nosotros:
      • ¿En qué espacios quiero (y debo) estar?
      • Gestión de un proyecto en redes sociales.
      • Monitorización y reputación.
      • Detección y resolución de crisis 2.0.
    • Mirar hacia el futuro: web 3.0 y marketing 3.0.
    • Resumen.

    Unidad 8: Crear ingresos (comercio electrónico)

    • Introducción.
    • Soluciones antes de crear una tienda virtual:
      • ¿Qué vas a vender?
      • ¿Cuál es tu nicho de mercado?
      • ¿Cuál es tu plan de negocio?
      • Los sitios de afiliación y descuento.
      • Market place.
    • Quiero una tienda…:
      • Coste de la tienda: SaaS (tiendas en la nube), open source (código abierto), soluciones a medida.
      • Aspectos a los que atender: catálogo de productos, proceso de registro, proceso de venta, integración con otros procesos de la empresa.
    • Mejorar el proceso de cobro:
      • Pedido y facturación online.
      • Medios de pago offline: contra reembolso, transferencia, domiciliación bancaria.
      • Medios de pago online: tarjetas, PayPal.
      • Lo último, pago por móvil.
    • M-commerce:
      • Comercio mediante móvil.
    • Aspectos legales:
      • Obligaciones en materia de proyección de datos de carácter personal.
      • Uso de cookies.
      • Contratación online.
      • Cuestiones sobre entrega, devoluciones, etc.
    • Resumen.

    A quién va dirigido

    Este curso de Comercio en Internet. Optimización de recursos está dirigido a personas con interés en emprender un comercio electrónico en España. Tanto por motivos personales como profesionales.

    También es ideal para aquellos que deseen profundizar en el mundo del e-commerce y conocer diferentes herramientas digitales y estrategias de marketing online.

    Nuestros alumnos opinan

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    ★★★★★

    Basado en 53 opiniones

    Luis Alberto Martinez Gomez

    Tenemos acceso a un campus muy didáctico y con mucho aprendizaje posee buenos ejercicios prácticos que te enseñan a adaptarte al entorno de la realidad del sector empresarial

    Mª Ángeles

    Un poco difícil pero entretenido

    Pilar de la Fuente

    Muy contenta con el formador y con el equipo docente.

    Francisco

    Bien

    Manel Pozo

    Que sois buenos profesionales, me he sentido acompañado durante todo el curso.

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    También deberías saber...

    ¿Qué habilidades puedo adquirir con un curso ecommerce?

    Un curso de ecommerce te brinda una amplia gama de habilidades importantes para el comercio en línea. Aprenderás sobre marketing digital, SEO, análisis de datos, gestión de inventario y mucho más. Estas habilidades te permitirán desarrollar y gestionar tu propio negocio en línea o mejorar tu carrera en una empresa existente.

    ¿Cómo puede beneficiarme un curso ecommerce en mi carrera profesional?

    El comercio electrónico es un sector en rápido crecimiento, con una creciente demanda de profesionales cualificados. Un curso ecommerce puede proporcionarte las habilidades y conocimientos necesarios para destacar en este campo. Ya seas un empresario que busca expandir su negocio en línea o un profesional que busca mejorar sus habilidades, un curso ecommerce puede beneficiarte enormemente.

    ¿Es necesario tener experiencia en tecnología para tomar un curso ecommerce?

    No necesariamente. Aunque es útil tener alguna experiencia en tecnología, muchos cursos ecommerce están diseñados para principiantes. Los cursos suelen cubrir los conceptos básicos antes de adentrarse en temas más avanzados. Por lo tanto, incluso si no tienes experiencia en tecnología, todavía puedes aprender y beneficiarte de un curso ecommerce.

    ¿Puedo tomar un curso ecommerce si ya tengo un negocio en línea?

    Por supuesto. Un curso ecommerce puede ser útil tanto para los nuevos empresarios como para los que ya tienen un negocio en línea. El curso puede ayudarte a entender mejor cómo optimizar tu sitio web, atraer y retener clientes, y aumentar tus ventas. Incluso si ya tienes experiencia en ecommerce, siempre hay nuevas tendencias y técnicas que puedes aprender.

    ¿Cuánto tiempo necesito dedicar a un curso ecommerce?

    Esto puede variar dependiendo del curso. Algunos cursos ecommerce pueden ser completados en unas pocas semanas, mientras que otros pueden durar varios meses. En general, deberías estar preparado para dedicar varias horas a la semana para aprender y practicar las habilidades que se enseñan.

    ¿Puedo aprender sobre SEO en un curso ecommerce?

    Sí, el SEO es un aspecto esencial del comercio electrónico y la mayoría de los cursos ecommerce cubrirán este tema. Aprenderás cómo optimizar tu sitio web para los motores de búsqueda, lo que puede ayudarte a atraer más tráfico y aumentar tus ventas.

    ¿Los cursos ecommerce son sólo para aquellos que quieren iniciar su propio negocio?

    No, los cursos ecommerce son valiosos para una amplia gama de personas. Si bien son especialmente beneficiosos para los propietarios de negocios, también pueden ser útiles para los profesionales del marketing, los desarrolladores web, los diseñadores y cualquier persona que quiera entender más sobre el comercio electrónico.

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